בעולם שבו שיווק הפך לכלי קריטי לצמיחה עסקית, מפתיע לגלות שלעיתים דווקא התהליכים הפנימיים בארגון – הם אלו שעושים את ההבדל. בפרק מיוחד של הפודקאסט "שיווק מסיבי" התארחתי לשיחה על השפעת תהליכים פנימיים על השיווק – נושא שפחות מדברים עליו, אך הוא קריטי להצלחה עסקית ושיווקית.
🧭 שיווק זה לא רק מודעות וקמפיינים
רובנו חושבים על שיווק בעיקר עם אתר, קמפיינים ונוכחות דיגיטלית – אבל אני מציע מבט רחב יותר: השיווק מתחיל מבפנים.
בעבודתי עם מנכ"לים ובעלי חברות גיליתי שכישלונות שיווקיים רבים נובעים מתהליכים פנימיים לקויים: מבנה לא מאורגן, תיאום לקוי בין מחלקות, או תרבות ניהול לא חדה.
למי שמעוניין בהעמקה על התהליך שלי, ניתן לקרוא על ייעוץ ארגוני ייחודי באתר.
🌟 הדוגמה שהדהימה את כולם
שיתפתי על חברה שהחלה איתי עם מחזור שנתי של כ־40 מיליון ש״ח. לאחר שעבדנו יחד על מבנה הארגון, תהליכים פנימיים ותרבות ניהול – החברה זינקה למחזור של מיליארד ש״ח. זו לא הייתה רק הצלחה שיווקית, אלא ביטוי מובהק ל־השפעת תהליכים פנימיים על השיווק.
🔄 למה זה כל כך קריטי?
תקשורת לקויה, ערכים לא ברורים וחוסר סנכרון – מטשטשים את המסרים החיצוניים.
שיווק חיצוני אפקטיבי נשען על:
- תרבות ארגונית בריאה
- צוות שמכירים בערך שהם מוסרים
- הנהלה שיודעת להוביל שינוי
למשל, ל־Forbes Council יש מאמר עדכני "Why Internal Marketing Is More Important Than External Marketing", שבו נכתב:
“Employees engaged through internal marketing are more likely to become emotionally connected to the brand” (פורבס)
🛠️ הקשר בין ייעוץ עסקי לשיווק אפקטיבי
מניסיוני, ייעוץ עסקי טוב מתחיל קודם עם הבית הפנימי. כשהתשתית יציבה – השיווק נעשה:
- מדויק יותר
- ממוקד יותר
- ובעיקר – אפקטיבי יותר
✅ לסיכום
הפודקאסט עם שיווק מסיבי נתן לי פלטפורמה לשתף רעיון שאני חולק מול לקוחות כבר שנים:
לפני שבוחרים משרד פרסום או משיקים קמפיין חדש – קודם חשוב לבדוק מה קורה אצלכם בתוך הארגון.
השפעת תהליכים פנימיים על השיווק היא לא סיסמה – היא אחד הגורמים המרכזיים להצלחה עסקית אמיתית.
